Little Kickers® HOLDINGS LIMITED PRIVACY STATEMENT

Política de Privacidad

 

En Little Kickers Holdings Limited nos tomamos muy en serio la privacidad y el uso de datos. Esta declaración de privacidad describe qué tipo de información personal es recopilada de las personas que visitan nuestro sitio web y cómo hacemos uso de la misma.

 

Si tienes alguna pregunta sobre esta declaración o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor escríbenos al correo electrónico info@littlekickers.co.uk o al correo postal tradicional de Little Kickers Franchises Limited, Blewbury Ranch, Bessels Way, Blewbury, Oxon, OX11 9NH. 

 

 

¿Quiénes somos?

Little Kickers es una compañía registrada en Inglaterra, bajo el número 5153525. La dirección de nuestra oficina registrada es c/o Tenon, Springpark House, Basing View, Basingstoke, Hampshire, RG21 4HG. Para fines de la protección de datos, Little Kickers es considerado un agente controlador de datos. Nuestro número de registro ICO es: Z1211801.

 

¿Qué datos personales o información recopilamos?

La información personal que recopilamos puede incluir tu nombre, dirección, correo electrónico, dirección IP e información sobre las secciones a las que accedes en este sitio web junto con las fechas en las que lo haces.

 

¿Cómo recopilamos estos datos?

Recopilamos datos e información sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web, o cuando realizas una consulta sobre nuestros productos y/o servicios, consultas sobre un empleo u oportunidad de adquirir una franquicia, o si registras tu correo electrónico para recibir nuestro boletín.

 

¿Cómo se usa tu información?

Recopilamos tus datos personales con el objetivo de operar nuestro negocio de manera más efectiva y brindarte la mejor información sobre nuestros productos y servicios.

 

 Podemos usar tu información personal para:

·Cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato o negociación entre nosotros y los clientes (oficiales y potenciales).

·Responder a una consulta.

·Procesar pedidos y desarrollar servicios postventa

·Contactarte para analizar oportunidades de franquicias o para ofrecer productos y servicios que puedan ser de tu interés.

·Procesar solicitudes de empleo.

·Enviar comunicaciones y responder a suscripciones.

·Mantener un registro de los grupos de clase.

 

Consideramos que todos estos propósitos se justifican sobre la base de nuestros intereses legítimos en desarrollar y promover nuestro programa de clases, así como el de cumplir nuestras obligaciones legales. Puedes conocer en mayor profundidad sobre esta política a continuación:

 

 

Detalles de nuestro procesamiento

 

1. Clientes potenciales

Tipo de datos retenidos

·Nombre e información de contacto.

·Información y documentos relacionados con los servicios que brindamos, incluidas las comunicaciones directas entre las partes.

 

Período de retención

Retendremos la información por duración de la consulta y por un periodo posterior de 5 años adicionales.

 

Cómo se guardan los datos

Los datos se almacenan en servidores de alta seguridad en países dentro y fuera de la Unión Europea.

 

2. Clientes

Tipo de datos retenidos

·Nombre del padre de familia e información de contacto

·Nombre y fecha de nacimiento del niño.

·Información y documentos relacionados con los servicios que brindamos.

·Información de facturación y pago (No almacenamos datos bancarios – e.g. tarjetas de crédito o débito).

 

Período de retención

Retendremos esta información durante el periodo de duración de la relación contractual y por los 4 años posteriores a dicha finalización. Conservamos registros de transacciones financieras durante 6 años contados a partir cierre del año financiero actual.

 

Cómo se almacenan los datos

Los datos se almacenan en servidores de alta seguridad tipo EEA y non-EEA (Canadá). Los datos de las transacciones financieras se almacenan en los servidores de PayPal, CyberSource y World Pay, localizados en países dentro y fuera de la Unión Europea.

 

3. Solicitantes de empleo

Tipo de datos retenidos

·Nombre e información de contacto.

·Hoja de vida y formulario de solicitud.

·Notas de la entrevista (para los preseleccionados)

 

Período de tiempo retenido

Retendremos información sobre el solicitante hasta un año después de finalizado el respectivo proceso de selección.

 

Cómo se guardan los datos

Los datos se almacenan en servidores seguros tipo EEA y non-EEA (Canadá).

 

4. Empleados actuales y anteriores

Tipo de datos retenidos

·Nombre, fecha de nacimiento e información de contacto.

·Número de seguro social y número de referencia tributaria (cuando aplicable).

·Información relacionada con las habilidades y experiencia de los empleados.

·Información relacionada con las evaluaciones de desempeño.

 

Período de tiempo retenido

Retendremos este tipo de información durante el tiempo que dura la relación contractual con el empleado y por los 3 años siguientes al término de la misma.

 

Cómo se guardan los datos

Los datos se almacenan en servidores de alta seguridad tipo EEA.

 

5. Futuros franquiciados y franquiciados actuales

Tipo de datos retenidos

·Información de contacto

·Fecha de nacimiento y género

·Estado Civil

·Ingresos, activos y patrimonio

·Test de personalidad

 

Período de tiempo retenido

La información personal de los franquiciados aprobados se conserva durante la vigencia del contrato de franquicia y por los 4 años posteriores a su finalización. Las solicitudes de franquicia que no fueron aceptadas se retienen por un máximo de 12 meses.

 

Cómo se guardan los datos

Los datos se almacenan en servidores seguros tipo EEA y non-EEA (Canadá).

  


¿Quién tiene acceso a tu información?

No vendemos ni alquilamos los datos personales o información a terceros ni compartimos la información con terceros para sus fines de marketing.

 

Divulgaremos los datos de los clientes o cualquier tipo de información si así lo exige la ley, por ejemplo, mediante una orden judicial o para la prevención de fraude u otro delito.

                                                    

Podemos compartir tu información a nuestros proveedores de servicios, agentes o subcontratistas externos (por ejemplo, NetGuides y Spark Growth) con el fin de completar una tarea o proporcionarte servicios en nuestro nombre. Sin embargo, divulgamos solo la información personal necesaria para brindar ese servicio y tenemos un contrato vigente que les exige mantener su información segura y no usarla para sus propios fines de marketing.

 

Proveedores de servicios de terceros que actúan como procesadores de datos en nuestro nombre:

 

NetGuides proporciona sistemas de TI y servicios de internet a Little Kickers. Esta empresa no está autorizada para usar los datos con los que contamos para sus propios fines. Puedes conocer su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.netguides.co.uk/terms/NetguidesPrivacyPolicy.pdf

Spark Growth brinda servicios de marketing digital a Little Kickers. Esta empresa no está autorizada para usar los datos con los que contamos para sus propios fines. Puedes conocer su política de privacidad en el siguiente enlace: https://sparkgrowth.com/privacy-policy/

SkyPrep proporciona a Little Kickers una plataforma de capacitación en línea para uso de los franquiciados. Esta empresa no está autorizada para usar los datos con los que contamos para sus propios fines. Puedes conocer su política de privacidad en el siguiente enlace: https://skyprep.com/privacy-policy/

SalesForce proporciona servicios del sistema de administración de TI a Little Kickers. Esta empresa no está autorizada para usar los datos con los que contamos para sus propios fines. Puedes conocer su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.salesforce.com/uk/company/privacy/full_privacy/ 

PayPal proporciona servicios de procesador de pagos y adquirente a Little Kickers. Esta empresa no está autorizada para usar los datos con los que contamos para sus propios fines. Puedes conocer su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full

WorldPay proporciona servicios de procesador de pagos a Little Kickers. Esta empresa no está autorizada para usar los datos con los que contamos para sus propios fines. Puedes conocer su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.visa.co.uk/legal/privacy-policy.html

• Cybersource proporciona servicios de pasarela de pago a Little Kickers. Esta empresa no está autorizada para usar los datos con los que contamos para sus propios fines. Puedes conocer su política de privacidad en el siguiente enlace:https://www.visa.com.mx/legal/privacidad.html 

  


Transferencia de información fuera del Espacio Económico Europeo

La información personal en la Unión Europea está protegida por las leyes de protección de datos. No obstante, la legislación de otros países no necesariamente protege tu información personal de la misma manera. El Espacio Económico Europeo (EEE) abarca todos los países de la UE sumados a Noruega, Liechtenstein e Islandia. Algunos de los proveedores externos que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio y nuestros servicios pueden implicar la transferencia de datos a Canadá u otros países fuera del EEE, por ejemplo, PayPal, World Pay, Sky Prep y Spark Growth.

  


Tus elecciones y derechos

Entendemos que confías en nosotros y estamos comprometidos a garantizar que tú mismo puedas administrar la privacidad y seguridad de tu información personal.

 

Con respecto a tu información personal que termina en nuestra posesión, y reconociendo que es tu elección proporcionárnosla, nos comprometemos a brindarte la capacidad de hacer todo lo siguiente:

 

•Puedes verificar la información que has enviado a Little Kickers comunicándote con nosotros por correo electrónico: info@littlekickers.co.uk o por teléfono 01235 859 250. Nuestros procedimientos de seguridad incluyen una verificación de identidad antes de revelar tal información (dirección de correo electrónico y posiblemente tu dirección).

•Podrás actualizar tus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a  info@littlekickers.co.uk

•Puedes solicitar no recibir correos electrónicos de nosotros haciendo clic en el enlace ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico. Una vez que hagas esto, ya no recibirás ningún correo electrónico de nuestra parte.

•Puedes solicitar una copia legible de los datos personales que tenemos de ti a cualquier momento. Para hacer esto, contáctanos por correo electrónico info@littlekickers.co.uk

 

También tienes derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (https://ico.org.uk/).

  


Manteniendo tus datos seguros

Cuando nos proporcionas información personal, tomamos medidas para garantizar que la misma sea tratada de forma segura y nos esforzamos por protegerla en nuestros sistemas internos.

  


Enviándonos un correo electrónico

Usamos Transport Layer Security (TLS) para cifrar y proteger el tráfico de correos electrónicos de acuerdo con los estándares gubernamentales. Si tu servicio de correo electrónico no es compatible con TLS, debes tener en cuenta que cualquier correo electrónico que enviemos o recibamos puede no estar protegido en su tránsito.

 

También controlaremos los correos electrónicos que nos envíen, incluidos los archivos adjuntos, en busca de virus o software malicioso. Ten en cuenta que tienes la responsabilidad de garantizar que cualquier correo electrónico que envíes esté dentro de los límites de la ley.

  


Cambios en este aviso de privacidad

Mantenemos nuestro aviso de privacidad bajo revisión periódica. Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 11/02/2019. 


 

 

 

 




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